Redefine Sales and Marketing with DynaTech's Sales Transformation Solutions

Give your business a competitive edge! Reinvent customer relationships with DynaTech's CRM software solutions, amplifying engagement, insights, and growth for lasting excellence.

Enhanced Customer Insights 

Dive into comprehensive customer data, behaviors, and preferences with our CRM solutions. Analyze robust analytics for personalized interactions, targeted strategies, and sustained customer satisfaction, fostering long-term loyalty.

Schedule A Call Today

Seamless Omnichannel Experience

Within our CRM solutions, you can seamlessly integrate customer touchpoints across diverse channels. Deliver consistent, personalized experiences, nurturing engagement and loyalty across platforms for enhanced customer satisfaction.

Schedule A Call Today

Automation and Efficiency

Our CRM solutions streamline operations through automated processes. Optimize workflows, minimize manual tasks, and elevate productivity, enabling a strategic focus on growth initiatives and delivering exceptional customer experiences.

Schedule A Call Today

Predictive Analytics and Decision-Making

Leverage predictive analytics within our best CRM software solutions. Anticipate market trends, make proactive decisions, and maintain a competitive edge by utilizing data-driven insights for innovative strategies and swift adaptability.

Schedule A Call Today

Scalability and Agility

Effortlessly scale with our CRM software solutions, adapting seamlessly to business growth. Maintain operational flexibility and agility, ensuring swift responses to market dynamics and evolving needs for sustained business excellence.

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+

Enhanced Customer Insights 

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Seamless Omnichannel Experience

Within our CRM solutions, you can seamlessly integrate customer touchpoints across diverse channels. Deliver consistent, personalized experiences, nurturing engagement and loyalty across platforms for enhanced customer satisfaction.

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Automation and Efficiency

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Predictive Analytics and Decision-Making

Leverage predictive analytics within our best CRM software solutions. Anticipate market trends, make proactive decisions, and maintain a competitive edge by utilizing data-driven insights for innovative strategies and swift adaptability.

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Scalability and Agility

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Construisez, automatisez et prospérez avec les services de conseil Microsoft Power Platform

Donnez à votre entreprise les moyens de réussir grâce à cette suite d'outils révolutionnaires qui simplifie le développement d'applications personnalisées, automatise les flux de travail et booste la productivité comme jamais auparavant.

Construire

Power Apps for Customer Portals
Aucune expertise en programmation requise ! Créez des applications personnalisées facilement grâce à des fonctionnalités intuitives de glisser-déposer. De la gestion des stocks aux portails clients, libérez votre créativité et donnez vie à vos idées sans effort.

Automatiser

Power Automate
Dites adieu aux tâches manuelles et bonjour à l'efficacité ! Automatisez les processus répétitifs, simplifiez les approbations et éliminez les goulets d'étranglement, libérant ainsi un temps précieux pour votre équipe afin qu'elle puisse se concentrer sur ce qui compte vraiment.

Prospérer

Analytics for Insights

Stimulez la croissance et l'innovation ! Grâce aux analyses et aux insights de données de Power Platform, prenez des décisions éclairées et libérez le plein potentiel de votre entreprise. Rejoignez la communauté florissante des entreprises qui transforment leur mode de travail.

Power Apps for Customer Portals Power Automate Analytics for Insights

Composants de base de la Power Platform

Microsoft Power Platform vous aide à créer des solutions sur mesure qui simplifient le processus commercial grâce à une technologie facile et intuitive. Elle favorise une compilation rapide des données, extrait des informations en temps réel et permet aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées et actionnables.

Libérez le pouvoir des insights dans les données

Transformez vos sources de données éparpillées et fragmentées en informations cohérentes, immersives et significatives avec Microsoft Power BI. Avec Power BI, vous pouvez :

  • Intégrez et analysez les sources de données sans effort.
  • Favorisez des décisions basées sur les données en partageant des rapports en toute sécurité.
  • Obtenez des informations en temps réel, propulsées par l'IA, pour une prise de décision éclairée.
Power BI Reports and Dashboards

Créer des applications personnalisées sans codage

 

Rationalisez les flux de travail et relevez les défis commerciaux en créant des applications professionnelles à faible code grâce à l'interface intuitive de Power Apps. Avec Microsoft Power Apps, vous pouvez :

  • Créez facilement des applications modernes et à faible code avec une interface utilisateur étonnante.
  • Réduisez les coûts de développement sans codage approfondi.
  • Prototypage et itération rapides des applications pour un déploiement plus rapide.
Leave-management-in-power-apps-featured

Rationalisez les flux de travail en quelques minutes

 

Établissez des flux de travail structurés entre vos applications et services favoris avec Microsoft Power Automate. Avec Power Automate, vous pouvez :

  • Rationalisez l'organisation des tâches à l'échelle de l'entreprise grâce à des workflows structurés.
  • Automatisez les tâches récurrentes sans effort pour une efficacité accrue.
  • Connectez-vous à plus de 500 connecteurs et API pour des opérations fluides.
Power Automate Workflows

Renforcez votre présence en ligne

Découvrez l'efficacité et la flexibilité de Microsoft Power Pages pour transformer votre présence web externe. Avec Power Pages, vous pouvez :

  • Créez rapidement des sites web modernes et à l'extérieur avec facilité.
  • Profitez d'une sécurité de niveau entreprise pour vos sites web à l'extérieur.
  • Gérez et mettez à jour facilement le contenu du site web avec des outils conviviaux.
Power Platform Core Components-2

Conversations Intelligentes Simplifiées

Créez facilement des bots conversationnels pour des personnes de tous horizons avec Power Virtual Agents. Avec Power Virtual Agents, vous pouvez :

  • Créez rapidement des bots intelligents avec l'IA générative de Power Virtual Agents.
  • Rationalisez l'efficacité du personnel et concentrez-vous sur les compétences clés.
  • Répondez rapidement à la demande des clients à grande échelle avec des chatbots IA.
teenager-dressed-white-t-shirt-using-virtual-reality-glasses-with-graph-charts-numbers-lines-technology-concept_613910-4410

RPA : Automatisez davantage, atteignez davantage

Automatisez les tâches répétitives et connectez les anciens et nouveaux systèmes à l'aide de l'automatisation basée sur l'interface utilisateur avec des flux de bureau - libérant ainsi les employés pour qu'ils se concentrent sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

  • Réduisez les erreurs en automatisant les tâches répétitives de A à Z.
  • Rationalisez vos opérations, réduisez vos coûts et améliorez la satisfaction client.
  • Prenez le contrôle de votre parcours d'automatisation en choisissant votre approche préférée.
rpa-concept-with-blurry-hand-touching-screen_23-21

AI Builder : Une automatisation intelligente rendue facile

Donnez à votre organisation les moyens de créer et de déployer des modèles d'IA personnalisés sans coder. Améliorez l'efficacité, obtenez des informations et libérez tout le potentiel de vos données.

  • Rationalisez les flux de travail et prenez des décisions basées sur les données.
  • Résumez facilement les documents pour une prise de décision efficace.
  • Découvrez une productivité exponentielle grâce à l'intégration de Power Suite.
person-utilizing-ai-tools-daily-tasks 2

Votre compagnon de travail ultime

 

Transformez votre expérience de travail avec Microsoft 365 Copilot. Maximisez la productivité, la collaboration et le succès tout en stimulant l'innovation.

  • Intégrez Copilot de manière transparente avec Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
  • Générer des premiers brouillons, analyser les tendances et automatiser les tâches répétitives.
  • Obtenez des réponses suggérées et résumez les réunions en temps réel.
Microsoft sales copilot
Microsoft Power BI

Libérez le pouvoir des insights dans les données

Transformez vos sources de données éparpillées et fragmentées en informations cohérentes, immersives et significatives avec Microsoft Power BI. Avec Power BI, vous pouvez :

  • Intégrez et analysez les sources de données sans effort.
  • Favorisez des décisions basées sur les données en partageant des rapports en toute sécurité.
  • Obtenez des informations en temps réel, propulsées par l'IA, pour une prise de décision éclairée.
Power BI Reports and Dashboards
Microsoft Power Apps

Créer des applications personnalisées sans codage

 

Rationalisez les flux de travail et relevez les défis commerciaux en créant des applications professionnelles à faible code grâce à l'interface intuitive de Power Apps. Avec Microsoft Power Apps, vous pouvez :

  • Créez facilement des applications modernes et à faible code avec une interface utilisateur étonnante.
  • Réduisez les coûts de développement sans codage approfondi.
  • Prototypage et itération rapides des applications pour un déploiement plus rapide.
Leave-management-in-power-apps-featured
Microsoft Power Automate

Rationalisez les flux de travail en quelques minutes

 

Établissez des flux de travail structurés entre vos applications et services favoris avec Microsoft Power Automate. Avec Power Automate, vous pouvez :

  • Rationalisez l'organisation des tâches à l'échelle de l'entreprise grâce à des workflows structurés.
  • Automatisez les tâches récurrentes sans effort pour une efficacité accrue.
  • Connectez-vous à plus de 500 connecteurs et API pour des opérations fluides.
Power Automate Workflows
Microsoft Power Pages - Portail

Renforcez votre présence en ligne

Découvrez l'efficacité et la flexibilité de Microsoft Power Pages pour transformer votre présence web externe. Avec Power Pages, vous pouvez :

  • Créez rapidement des sites web modernes et à l'extérieur avec facilité.
  • Profitez d'une sécurité de niveau entreprise pour vos sites web à l'extérieur.
  • Gérez et mettez à jour facilement le contenu du site web avec des outils conviviaux.
Power Platform Core Components-2
Microsoft Power Virtual Agents

Conversations Intelligentes Simplifiées

Créez facilement des bots conversationnels pour des personnes de tous horizons avec Power Virtual Agents. Avec Power Virtual Agents, vous pouvez :

  • Créez rapidement des bots intelligents avec l'IA générative de Power Virtual Agents.
  • Rationalisez l'efficacité du personnel et concentrez-vous sur les compétences clés.
  • Répondez rapidement à la demande des clients à grande échelle avec des chatbots IA.
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RPA dans Microsoft Power Automate

RPA : Automatisez davantage, atteignez davantage

Automatisez les tâches répétitives et connectez les anciens et nouveaux systèmes à l'aide de l'automatisation basée sur l'interface utilisateur avec des flux de bureau - libérant ainsi les employés pour qu'ils se concentrent sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

  • Réduisez les erreurs en automatisant les tâches répétitives de A à Z.
  • Rationalisez vos opérations, réduisez vos coûts et améliorez la satisfaction client.
  • Prenez le contrôle de votre parcours d'automatisation en choisissant votre approche préférée.
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AI Builder dans Power Automate

AI Builder : Une automatisation intelligente rendue facile

Donnez à votre organisation les moyens de créer et de déployer des modèles d'IA personnalisés sans coder. Améliorez l'efficacité, obtenez des informations et libérez tout le potentiel de vos données.

  • Rationalisez les flux de travail et prenez des décisions basées sur les données.
  • Résumez facilement les documents pour une prise de décision efficace.
  • Découvrez une productivité exponentielle grâce à l'intégration de Power Suite.
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Microsoft 365 Copilot

Votre compagnon de travail ultime

 

Transformez votre expérience de travail avec Microsoft 365 Copilot. Maximisez la productivité, la collaboration et le succès tout en stimulant l'innovation.

  • Intégrez Copilot de manière transparente avec Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
  • Générer des premiers brouillons, analyser les tendances et automatiser les tâches répétitives.
  • Obtenez des réponses suggérées et résumez les réunions en temps réel.
Microsoft sales copilot

Cas d'utilisation de la mise en œuvre de la Power Platform

Les cas d'utilisation de l'implémentation de la Power Platform illustrent comment les entreprises de divers secteurs utilisent les outils low code de Microsoft et le développement d'applications low code pour automatiser les processus, rationaliser les flux de travail et améliorer les analyses de données afin d'accroître l'efficacité et la transformation numérique. Grâce aux services de conseil en Power Platform et à l'accompagnement d'experts en Power Platform, les organisations peuvent libérer tout le potentiel de ces outils pour générer un impact mesurable sur leurs activités.

Outils d'enquête

L'enquête CE/PE explore les expériences des infirmiers en soins intensifs avec des patients présentant un retard de développement intellectuel (RDI), fournissant des informations pour améliorer la cohésion de l'équipe en soins critiques. La plateforme d'enquête configure dynamiquement les prestataires, les contacts, les événements et les évaluations, adaptés à des besoins spécifiques.

Portail Client

Le portail client est utilisé par les distributeurs et l'équipe pour passer des commandes de pièces de rechange et de pompes depuis le portail, et une fois les commandes passées côté portail, elles se reflètent directement dans Dynamics.

Catalogue de Produits en Temps Réel

Un catalogue complet affichant les pièces de rechange et les pompes de CECO, fournissant des informations en temps réel sur les détails des produits, les prix et la disponibilité.

Fonctionnalité du panier d'achat

Les utilisateurs peuvent facilement ajouter des articles à leur panier, examiner leurs sélections et passer à la caisse, facilitant ainsi un processus d'achat fluide.

Gestion des commandes de bout en bout

Cette fonctionnalité permet aux distributeurs de gérer leurs commandes depuis le placement jusqu'à la livraison, y compris le suivi des commandes, les mises à jour de statut et l'historique.

Gestion du profil

Les utilisateurs peuvent gérer leurs profils, leur permettant de mettre à jour leurs informations personnelles et professionnelles, garantissant que toutes les communications et transactions sont précises.

Portail des courtiers

Les courtiers ont un accès simplifié aux données clients, aux commandes, aux produits et aux factures, améliorant ainsi la gestion des clients et la prise de décision. Le système suit la courtage, surveille le crédit des clients, passe en revue les transactions et prend en charge l'envoi direct des factures par email. Un accès basé sur les rôles garantit une visibilité des données personnalisée.

Visibilité Améliorée

Les courtiers peuvent facilement accéder et consulter les détails des clients, les commandes, les produits et les factures, ce qui permet une meilleure prise de décision et un meilleur service client.

Amélioration de la gestion de la relation client

Les courtiers peuvent rapidement vérifier le statut de crédit des clients et l'historique des transactions, facilitant ainsi des interactions personnalisées et une prise de décision éclairée.

Surveillance financière rationalisée

Les courtiers peuvent surveiller l'âge des factures et télécharger des factures PDF directement depuis le portail, simplifiant ainsi le suivi et le reporting financier.

Portail des membres

Les membres peuvent accéder au portail pour régler des factures par carte de crédit, poser des questions, télécharger des relevés et des certificats, traiter des remboursements, demander des réductions et des adhésions, consulter des reçus de paiement, mettre à jour des profils et soumettre des démissions. Cela améliore leur expérience globale en matière d'intégration, de support, de finances et de résolution des requêtes.

Paiements multiples de factures

Les membres peuvent rapidement payer une ou plusieurs factures à la fois, avec l'option de paiements partiels. L'intégration transparente de la passerelle de paiement avec Power Pages automatise le règlement des paiements, minimisant ainsi les efforts manuels.

Application mobile

Une fois l'application mobile disponible à la fois sur l'App Store iOS et le Play Store Android, elle offre une expérience de portail fluide sur les appareils mobiles. Elle permet un accès rapide à toutes les fonctionnalités, y compris l'enregistrement et le suivi des demandes, les paiements de factures, la gestion de profil, et plus encore.

Accès à l'information

Les étudiants et les parents ont accès aux calendriers académiques, aux horaires des cours et aux annonces importantes, améliorant ainsi la communication et la planification.

Inscription simplifiée

Les futurs parents peuvent accéder facilement aux formulaires d'inscription et aux informations, rendant le processus d'inscription plus simple.

Engagement parental

Les parents peuvent suivre les progrès de leur enfant, communiquer avec les enseignants et participer aux événements scolaires, favorisant ainsi un partenariat plus solide entre l'école et la maison.

Collaboration avec les fournisseurs

La collaboration avec les fournisseurs dans Dynamics 365 F&SCM simplifie les interactions avec les fournisseurs tout au long du cycle Source à Paye. Avec des fonctionnalités telles que les demandes d'achat, la gestion des contrats, l'appel d'offres et l'automatisation des factures, elle permet une collaboration efficace entre votre organisation et les fournisseurs.

RPA

Dans la RPA, nous sommes spécialisés dans la gestion de projets de rapprochement qui incluent des transactions bancaires, des comptes à payer/encaisser et des intégrations de produits tiers entre plusieurs ERP.

Intégration des connecteurs

L'intégration est essentielle, avec des connecteurs Power Automate reliant les machines et les dispositifs IoT à Dynamics 365. Nous avons utilisé des connecteurs pour SAP, Salesforce, Outlook et Word afin d'améliorer l'efficacité et le flux de données à travers diverses industries.

Automatisation

Nous avons automatisé les saisies de données, comblant parfaitement le fossé entre le texte, Excel et Dynamics 365, tout en facilitant les transferts de données d'Excel vers l'ERP.

Agents Virtuels Power

Nous avons déployé des chatbots intelligents dans Dynamics 365 pour améliorer les interactions des utilisateurs en fournissant des réponses rapides et efficaces et en améliorant l'expérience générale. Conçus pour divers besoins en affaires et en service client, ils illustrent notre concentration sur la communication efficace et l'automatisation.

Intelligence Artificielle

Notre expertise en Reconnaissance Optique de Caractères (OCR) se manifeste par la reconnaissance précise des factures et des factures médicales. Nous avons amélioré l'efficacité en automatisant la reconnaissance et l'enregistrement des factures, simplifiant ainsi la gestion des documents et des données.

Application de qualité

Notre solution de gestion de la qualité a rationalisé les processus avec des inspections personnalisables, des flux de travail automatiques et une maintenance prédictive alimentée par l'IoT. Elle comprend la gestion des audits, la collaboration avec les fournisseurs et des rapports détaillés, garantissant la conformité et une meilleure gestion des stocks et des entrepôts.

Application de départ

Le portail de gestion des congés comprend des portails en libre-service, la gestion des compensations et des rapports Power BI pour l'analyse des ressources humaines. Des fonctionnalités supplémentaires couvrent l'accumulation de congés, la gestion des cas FMLA et des notifications automatisées, améliorant ainsi la planification des effectifs et la conformité.

Application de Feuille de Temps

L'application de gestion des feuilles de temps de DynaTech simplifie le suivi du temps grâce à des flux de travail automatisés et à une synchronisation en temps réel avec Dynamics 365. Elle propose des modèles personnalisables, un accès mobile et des rapports détaillés pour le suivi du temps basé sur les projets. L'intégration avec les systèmes de paie et de RH garantit des paiements précis, tandis que le suivi de conformité et l'accès basé sur les rôles améliorent la sécurité et le respect des obligations légales.

DynaTech : Votre partenaire D365 et Power Platform alimenté par l'IA aux États-Unis

Nous assurons la croissance des entreprises avec une solution évolutive Microsoft Dynamics 365 et Power Platform qui combine les processus de vente, de marketing et de chaîne d'approvisionnement pour une meilleure compétence commerciale.

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FAQs sur la Power Platform: Toutes vos questions répondues

Q1. Qu'est-ce que Power Platform ?

Microsoft Power Platform est un ensemble d'applications logicielles de développement d'applications et d'analyse de données. Vous pouvez l'utiliser pour automatiser vos processus commerciaux, collecter des données provenant de diverses sources, regrouper les données et visualiser les résultats, et bien plus encore.

Q2. La Power Platform est-elle SaaS ou PaaS?

Power Platform est une offre PaaS, qui est une offre de plateforme en tant que service.

Q3. Le Microsoft Power Platform peut-il fonctionner avec Dynamics 365, Office 365 et Microsoft Teams ?

Oui, Microsoft Power Platform peut fonctionner avec Dynamics 365, Office 365 et Microsoft Teams grâce à un processus d'intégration facile, comme détaillé dans les sections ci-dessus.

Q4. Quel est le modèle de licence de la Microsoft Power Platform?

Les entreprises peuvent obtenir des licences en licenciant spécifiquement certaines applications ou en étant incluses dans une licence pour un produit Microsoft plus large, par exemple, Dynamics 365. Pour plus de détails sur cette question, consultez le guide de licence de Microsoft. Si vous avez encore des doutes, contactez DynaTech Systems pour obtenir de l'aide.

Q5. Quels sont les avantages de créer une application pilotée par modèle ?

Construire une application selon une approche pilotée par un modèle vous aide à accéder à une interface utilisateur facile, accessible sur divers appareils allant d'un téléphone mobile à un ordinateur de bureau.

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Connectez et servez les clients d'une manière qui cultive des relations durables avec eux et stimule la croissance de l'entreprise en utilisant nos meilleurs services de développement Low Code.

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